よくある質問
皆様からよく頂く質問について、以下にまとめています。下記検索ボックスより、サポート情報をお探しいただけます。
例えば「コインがなくなった！」という場合は、下の検索ボックスに、「コイン」と入れてみてほしいピピ
- マッチング相手に連絡先を伝えても問題ないかどうか教えてほしい
- 過去にフレンド解消した人ともう一度マッチングできるのか知りたい
- マッチング制限機能って何ですか？
- カップルになるとどうなるのか教えてほしい
- フレンド解消を行う際の注意点を教えてほしい
- もらったいいねが消えたので原因が知りたい
- 特定のニワトモやフレンドとカップルになると他のマッチング相手がどうなるのか教えてほしい
- プロフィール項目を未設定に戻す方法を知りたい
- マッチングを解消する手順が知りたい
- メッセージを頻繁にやり取りしているのにフレンド解消の旨のメッセージが表示される原因が知りたい
- 告白を断る/断られるとどうなるか知りたい
- 恋庭の目的がゲーム以外に変更できなくなった原因が知りたい
- マッチング相手からメッセージが読めないと言われるため解決策が知りたい
- メッセージがモザイク表示になる原因が知りたい
- マッチング相手からメッセージが読めないと言われるため解決策が知りたい
- 恋庭相手のアバターが恋庭上に表示されない原因が知りたい
- ふるふる機能が使えないがどうすればよいか教えてほしい
- 最新バージョンにアップデートできないがどうすればよいか知りたい
- 位置情報をONにするとどのような効果があるのか知りたい
- 通信速度制限になるとどうなるのか知りたい
- 海外からも利用できるのか知りたい
- ログインした際に[はじめる]ボタンが表示されない場合の対処法を教えてほしい
- ガチャバナーが表示されない場合の対処法を教えてほしい
- アバターが着替え画面に表示されない場合の対処法を教えてほしい
- ボタンをタップしても反応しない場合の対処法を教えてほしい
- ログイン時に読み込みに失敗した旨のメッセージが表示される場合の対処法を教えてほしい
- アプリを退会するにはどうすればよいか知りたい
- 性別、ニックネームを変更する方法が知りたい
- 生年月日登録に関する詳細が知りたい
- 年齢認証に関する詳細が知りたい
- アカウント登録するにはどうすればよいか知りたい
- アプリをアンインストールするとどうなるのか知りたい
- 年齢認証が承認されない理由が知りたい
- アカウント登録時にすでに登録されている旨のメッセージが表示された場合の解決策を教えてほしい
- 生年月日登録を間違えてしまったのでどのような対応をすればよいか教えてほしい
- マイナンバーカードで年齢認証されない原因が知りたい
- 機種変更先の端末にデータを移すにはどうすればよいか知りたい
- 年齢認証に使用した身分証明書が削除されているのか知りたい
- 「作物の収穫確認設定」を[スキップしない]にしているのに、相手の作物収穫時にメッセージが表示されなかった原因が知りたい
- ファッションコンテストの報酬が届かない原因が知りたい
- プレゼント画面に贈りたいアバターアイテムが表示されない原因が知りたい
- 髪パーツを変更するとすべての着替えセットの髪パーツも変更されるので対処法を教えてほしい
- オブジェを強化してもGP/LGPが上昇しない原因が知りたい
- 新しい作物の種はどうすれば使えるようになるのか教えてほしい
- 恋庭の畑に植えた作物の種が別の作物の種に変わっている原因が知りたい
- ビルド画面ではオブジェの所持数が減っている原因が知りたい
- ログインボーナスがもらえない原因が知りたい
- レアリティの高い作物が収穫できない場合の解決策が知りたい
- 高品質の作物が収穫できない場合の解決策が知りたい
- ファッションコンテストのエントリー画面のアバターが更新されないので対処法を教えてほしい
- 大量のコインがなくなった原因が知りたい
- 収穫バトルにて引き分けになった際に負け扱いになった原因が知りたい
- 収穫バトルで獲得した素材が図鑑に登録されない原因が知りたい
- 所持していたアバターチケットが消えた原因が知りたい
- アバターチケットを10枚以上所持しているのにチケットが足りない旨が表示される原因が知りたい
- 高貴な羽根の使用方法を教えてほしい
- 重複したオブジェを売却などできないのか知りたい
- 時間が経過しても素材が生成されない場合の対処法を教えてほしい
- 空き地にカスタムオブジェを設置したらLGPが減少した原因が知りたい
- オブジェをビルドしてもクローバーが入手できない原因が知りたい
- 恋庭ハッピーチャレンジが失敗した場合の対処法を教えてほしい
- クエスト対象の作物を収穫したはずがクエストに加算されない場合の解決策が知りたい
- ハートが足りず[次のエリアをオープンしよう]のクエストがクリアできない場合の解決策を教えてほしい
- ログインボーナスのマッチングカードが配布されない原因を教えてほしい