当アプリ「恋庭」には「退会する」という操作はございません。
アプリのアンインストールを行ないますと復帰ログインの操作を行なわない限り、もとのアカウントに戻ることはできませんが、アンインストールを行なってもアカウント自体は削除されません。
※年齢認証時に使用した身分証明書のデータについては、年齢確認後、随時削除しておりますためご安心ください
アカウント自体を削除したい場合は、下記の注意事項を必ずご確認いただいた上で【アカウントの削除手順】に従って削除してください。
【注意事項】
・アカウント削除を行ないますと、データ自体が削除され、ログインができなくなります
・復帰ログインを利用しても元のアカウントに戻ることはできません
・今後、サポートへ削除したアカウントの復帰依頼をいただきましても対応できかねます
・削除されたアカウントの復元対応は行なっておりません
・マッチングしている場合は、マッチングが強制的に解除されます
【アカウントの削除手順】
1.【削除したいアカウントにログインした状態】で庭＞設定(歯車マーク)＞[アカウントを削除する]の順に遷移する
2.アカウント削除確認画面にて「OK」ボタンをタップする
3.アカウント削除の理由を選択し、「OK」ボタンをタップする
4.アカウント削除最終確認画面にて「OK」ボタンをタップする
【月額課金を利用されている方】
サブスクリプション(月額課金)はお客様のプラットフォームのアカウント(AppleID、GooglePlayアカウントなど)に対して、請求される自動継続課金の商品となるため、お客様ご自身の操作で解約を行なっていただく必要がございます。
そのため、アカウント削除を行なっても、月額課金の利用は継続いたしますので、必ず月額課金の利用を停止いただきますようお願い申し上げます。
■iOS端末をご利用のお客様
購入後に端末の[設定] > [自分の名前] > [サブスクリプション] より、表示されている課金アイテムを選択し、解約手続きを行なうことで定期購入をキャンセルすることができます。
■Android端末をご利用のお客様
[GooglePlay]>[メニュー]>[定期購入]より、表示されている課金アイテムを選択し、解約手続きを行なうことで定期購入をキャンセルすることができます。
